“互联网+”重构医院服务体系:第三届全国医患友好度高峰论坛
一、会议背景
“互联网+”时代的到来,为优化医院就医流程,改善患者就医体验提供了全新视角和工具。习近平总书记指出,没有信息化,就没有现代化。国家卫生计生委坚决贯彻中央精神,全面规划和部署“互联网+医疗”战略,开展大数据研究,确立目标、重点任务、重大工程,推进体制机制创新。希望集中行业内外智慧,形成“互联网+医疗”的格局,打造健康中国,推动落实“打基础、调结构、惠民生”工程。
为持续推进医患友好度研究和实践经验分享,由健康报社主办,中国健康促进与教育协会、清华大学健康传播研究所、梅奥中国转诊办公室等联合主办,中南大学湘雅医院、健康报移动健康研究院、中国健康促进与教育协会移动健康分会、HIT专家网等承办的第三届全国医患友好度高峰论坛,定于2015年12月18日-19日在湖南省长沙市举行。该论坛将邀请国家及地方卫生计生委领导、国内外知名学者、医院管理者、IT专家及媒体界资深人士等同台交流,分享医院就医体验新模式最佳实践样本,探讨如何在信息化、“互联网+”背景下,重塑医疗服务流程,改善患者就医体验,探索分级诊疗新模式。
湘雅医院参与医患友好度试点示范项目,旨在探索符合医院实际情况的医患互动、流程优化、患者赋能等不同维度的医患友好度指标体系,为医院持续改进医患友好提供一个相对客观的参照体系,为医患友好度理念的深入实践,提供一个良好的三甲医院的全国样本。
二、会议主题
“互联网+”重构医院服务体系
三、会议组织
主办:健康报社
联合主办:中国健康促进与教育协会 清华大学健康传播研究所 梅奥中国转诊办公室
承办:中南大学湘雅医院 健康报移动健康研究院 中国健康促进与教育协会移动健康分会 HIT专家网
四、时间地点
会议时间:2015年12月18日-19日
会议地点:湖南省长沙市世纪金源酒店
五、会议日程(如有调整,以会议当天公布日程为准)
12月18日报到+参观+会前会 | ||||
10:30-22:00 | 会议酒店报到 | |||
15:00-17:00 | 参观湘雅医院 | |||
17:30-18:30 | 晚餐 | |||
19:00-21:30 | 【会前会】“创见·发展”湘雅医院管理经验分享会 | |||
19:00-19:15 | 病友的需求你满足了吗? | 湘雅医院病友服务中心 袁叶主任 | ||
19:15-19:30 | 如何化解风险? | 湘雅医院医务部 钱招昕主任 | ||
19:30-19:45 | 如何做细护理? | 湘雅医院护理部 李映兰主任 | ||
20:00-20:15 | 信息化如何集成服务? | 湘雅医院网络信息中心 冯嵩副主任 | ||
20:15-20:30 | 如何营造正能量? | 湘雅医院宣传办 佘丽莎主任 | ||
20:30-20:45 | 如何解决病人的额外之需? | 湘雅医院医学社工部费汝倩主任 | ||
20:45-21:00 | 员工的需求你关注了吗? | 湘雅医院培训办 李建玲主任 | ||
21:00-21:15 | 如何保障品质? | 湘雅医院评价办 张江林主任 | ||
21:15-21:30 | “创见·发展”主题讨论 | |||
12月19日主论坛 | ||||
时间 | 演讲主题 | 报告人 | ||
开幕式 | ||||
08:30-08:35 | 论坛开幕式致辞 | 健康报社总编辑 周冰 | ||
08:35-08:40 | 论坛开幕式致辞 | 中南大学湘雅医院院长 孙虹 | ||
08:40-08:45 | 论坛开幕式致辞 | 湖南省卫生计生委领导 | ||
08:45-08:50 | 论坛开幕式致辞 | 国家卫生计生委领导 | ||
09:00-9:10 | 医患友好度湘雅医院试点启动仪式 | |||
9:10-9:30 | 合照及茶歇 | |||
主旨发言 | ||||
9:30-10:00 | 政策解读:新医改语境中的进一步改善医疗服务与分级诊疗新政 | 国家卫生计生委医政医管局领导 | ||
10:00-10:30 | 国家卫生信息化规划与远景 | 国家卫生计生委相关司局专家 | ||
10:30-11:00 | 梅奥诊所的患者邀约体系建设 | 美国梅奥诊所专家 | ||
11:00-11:25 | 非医疗服务提升医患友好度的湘雅实践 | 中南大学湘雅医院院长孙虹 | ||
11:25-11:50 | 案例分享:医院软实力提升从医患友好开始 | 卓健科技创始人 尉建锋 | ||
11:50-12:15 | 案例分享:e医空间助力医患友好 | 用友医疗总经理 陈冲 | ||
12:15-13:30 | 自助午餐 | |||
大会发布 | ||||
13:30-13:50 | 诊后云随访及医患友好度 | 中南大学湘雅医院 | ||
医患友好度沙龙 | ||||
13:50-14:20 | 再造医院服务流程心得谈 | 温州医科大学附属第一医院院长 陈肖鸣 | ||
14:20-14:50 | 台湾医院信息化管理及全人照护模式 | 台湾联新国际医疗集团总执行长 张焕祯 | ||
14:50-15:20 | 基层医院医患友好度试点实践分享 | 杭州市余杭区第五人民医院院长 王泽军 | ||
15:20-15:35 | 病历信息共享实践谈:提升医患友好的一剂良方 | 北京中卫康虹医院管理集团总院长 王景明 | ||
15:35-16:15 |
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16:15-17:00 | 圆桌讨论:医患友好度为医患带来怎样的价值 | 健康报移动健康研究院 罗刚 | ||
17:00-17:15 | 大会总结 | 健康报社总编辑 |
六、参会对象
医疗行业专家、学者、医院院长、科室主任、各层级管理者,IT及媒体界资深人士
七、会议费用
1.会务费:1000元/人。
2.往返交通及住宿费用自理。
(会议酒店:长沙世纪金源酒店,标准间438元/晚,如需预定请联系会务组工作人员)
八、交通方式
长沙世纪金源酒店位于湘江大道与芙蓉北路在浏阳河边的交汇处
建议乘坐的士至长沙世纪金源酒店(价格仅供参考):
长沙黄花国际机场出发约30公里(费用80元左右)
长沙高铁南站出发约20公里(费用60元左右)
长沙火车站出发约10公里(费用30元左右)
长沙汽车北站出发月3公里(费用8元左右)
九、联系我们
参会报名:
HIT专家网:石晨露 15810091358 010-82373062 shi_chenlu@HIT180.com
湘雅医院:周娟 18674818226 传真 0731-89753991 dsjyhyh@163.com
健康报社:管仲瑶 18310638107
十、会议招商
联系人:张晓雪(HIT专家网)
Email:zhang_xiaoxue@HIT180.com
电话:13718691703,010-82373062
请务必回执,以便我们更好地服务于您!
参会回执
参会单位 |
| 参会人数 |
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联系人 |
| 联系电话 |
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联系人邮箱 |
| 传真 |
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通讯地址 |
| 邮编 |
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住宿安排 | □12月18日 | □双标间 个 | 请在方框内打勾并注明数量 |
18日下午是否报名参观湘雅医院 | 人数: | ||
18日晚是否参加 “创见·发展”湘雅医院管理经验分享会 | 人数: |
健康报社
中南大学湘雅医院
HIT专家网
联合敬邀
2015年10月8日